ЦПА срл | Сједиште: Виа Дон Деметрио Цастелли 71, 12060 Родди (ЦН) | ПИ 02857780049

ИНФОРМАЦИЈЕ О ЗАШТИТИ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА НА ОСНОВУ УРЕДБЕ (ЕУ) 2016/679 („ГДПР“)

ЦПА срл са седиштем у улици Виа Дон Деметрио Цастелли 71 - Родди (ЦН), (у даљем тексту „Компанија“), као власник обраде података, обавештава у складу са чл. 13 Законодавна уредба од 30.6.2003 бр. и уметност. 13 Уредба ЕУ бр. 2016/679 (у даљем тексту „ГДПР“) да ће се ваши подаци обрађивати на начин и у следеће сврхе:

1. Предмет лечења

Неосетљиви лични подаци које сте обезбедили и / или саопштили током претплате на наше офлајн, мрежне и телефонске услуге и / или претплату на билтене управљача подацима

2. Намене и методе обраде података

1. Ваши лични подаци се прикупљају и обрађиваће се искључиво у сврхе које су строго повезане и које су битне за испуњавање обавеза својствених односима са Компанијом, посебно:

1. за пружање услуга које су предмет захтева и / или наставка уговора,

2. за уметање личних података у рачунарске базе података компаније, а такође и у системе резервација авиокомпанија, хотелских ланаца, компанија за изнајмљивање аутомобила, ГДС (Глобал Дистрибутион Систем) или било ког другог добављача тражених услуга

3. за књиговодство и фактурисање;

4. за управљање признаницама и уплатама;

5. Дозволите претплату на услуге билтена које пружа контролер података и све додатне услуге које затражите

6. Спречите или откријте превара или злоупотребу

7. Остваривање права власника

8. У случају да сте већ купац, Компанија вам може послати комерцијална саопштења која се односе на услуге и производе сличне онима које сте већ користили, осим ако се не слажете (члан 130 ц. 4 Законика о приватности).

9. да испуни обавезе утврђене грађанским и фискалним облицима закона, прописима и законодавством заједнице.

2. Подаци се могу обрађивати у следеће маркетиншке сврхе само уз вашу посебну и јасну сагласност (чланови 23 и 130 Кодекса о приватности и члан 7 ГДПР-а).
   - слање билтена, комерцијалних комуникација и / или рекламних материјала о производима или услугама које нуди контролор података путем е-поште.

Обраду личних података вршиће путем папира и рачунарских медија власник, менаџер / менаџери и одговорна лица уз поштовање свих мера предострожности које гарантују његову сигурност и поверљивост.

3. Природа прикупљања података и последице непружања података

Правни основ обраде назначен у тачки 1 до тачке 8 претходног става (А) је извршење предвиђеног уговора и / или пружање услуге захтеване од Компаније, док је правни основ обраде наведена у тачки 9 претходног става је испуњење законских обавеза којима је Предузеће подређено као контролор података. Давање ваших личних података није обавезно, али ако их не пружимо може нам онемогућити да успоставимо и испунимо уговорни однос и / или пружање захтеваних услуга.

4. Приступ подацима

Ваши подаци могу бити доступни у сврхе наведене у чл. 1):

• запосленима, консултантима и сарадницима контролора података, у својству одговорних лица и / или интерних руководилаца обраде и / или администратора система;

• компанијама повезаним са ЦПА срл или трећим странама које обављају спољне активности у име контролора података, у својству екстерних обрађивача података.

5. Комуникација и ширење података

Ваши лични подаци, у сврху извршења уговора и / или пружања тражених услуга и у горе наведене сврхе, могу се открити:

• физичка и правна лица (правне, административне, пореске консултантске куће, ревизорске компаније, курири и шпедитери, итд.) које власник користи у сврху испуњавања административних, рачуноводствених, комерцијалних и управљачких обавеза;

• банкарске институције за управљање примањима и уплатама;

• компаније за факторинг или повраћај кредита;

• наши сарадници и запослени посебно именовани и у оквиру својих дужности.

Ваши лични подаци могу се открити и особи која пружа услугу коју сте купили, која ће деловати као независни власник ваших података и која ће вам заузврат пружити одговарајуће информације.

Свака комуникација односиће се само на податке потребне за горе описане сврхе.

6. Пренос података

Ваши лични подаци ће се чувати на серверима који се налазе у оквиру Европске уније. Компанија не преноси личне податке у земље које се налазе ван Европске уније.

У сваком случају, подразумева се да ће контролор података, ако је потребно, имати право да премести локацију сервера чак и ван Европске уније. У овом случају, контролор података осигурава да ће се пренос података изван ЕУ одвијати у складу са важећим законским одредбама, предвиђајући, ако је потребно, споразуме који гарантују одговарајући ниво заштите и / или усвајајући стандардне уговорне клаузуле предвиђене Европска комисија.

7. Период очувања

Лични подаци који се тичу чуваће се током целог трајања вашег уговорног односа са Компанијом и / или пружања тражене услуге. Након престанка уговорног односа и / или на крају пружања услуге, Компанија ће чувати личне податке за испуњавање уговорних и законских обавеза, укључујући и фискалне. После тога, лични подаци ће се чувати у периоду који не прелази законски рок предвиђен за евентуално полагање права или одбрану права на суду, а у сваком случају не више од 10 година од прекида односа за потребе услуге и не дуже од 2 године од прикупљања података у маркетиншке сврхе.

8. Cookies

Колачићи су подаци који се шаљу са веб локације, а Интернет прегледач их чува на корисниковом рачунару или другом уређају (на пример, таблету или мобилном телефону). Технички колачићи и независни колачићи могу се инсталирати са наше веб странице или њених поддомена. У сваком случају, корисник може управљати или затражити опште деактивирање или отказивање колачића, променом подешавања свог интернет прегледача. Међутим, ово деактивирање може успорити или спречити приступ неким деловима веб локације. Подешавања за управљање или онемогућавање колачића могу се разликовати у зависности од коришћеног интернет прегледача, па зато за више информација о томе како да извршите ове радње предлажемо да Корисник прегледа упутство за употребу свог уређаја или функцију „Помоћ“ „Помоћ“ вашег интернет прегледача.

Испод су везе које објашњавају како управљати или онемогућити колачиће за најпопуларније интернет прегледаче:

• Интернет Екплорер: http://windows.microsoft.com/it-IT/internet-explorer/delete-manage-cookies

• Гоогле Цхроме: https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Мозилла Фирефок: http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

• Опера: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

• Сафари: https://support.apple.com/kb/PH19255

Технички колачић

Употреба техничких колачића, тј. Колачића неопходних за пренос комуникација на електронској комуникационој мрежи или колачића који су строго неопходни добављачу да пружи услугу коју захтева купац, омогућава безбедну и ефикасну употребу наше веб странице. Колачићи сесије могу се инсталирати како би се омогућио приступ и задржавање у резервисаном делу портала као овјерени корисник. Технички колачићи су неопходни за правилно функционисање наше веб странице и користе се како би се корисницима омогућило нормално кретање и искористиле предности напредних услуга доступних на нашој веб страници. Технички колачићи који се користе подељени су на колачиће сесије који се чувају искључиво за време трајања навигације док се прегледач не затвори и трајни колачићи који се чувају у меморији корисничког уређаја до њиховог истека или отказивања од стране корисника. исти.

Наша веб страница користи следеће техничке колачиће:

• Колачићи техничке навигације или сесије, који се користе за управљање нормалном навигацијом и аутентификацијом корисника;

• Функционални технички колачићи, који се користе за чување прилагођавања по избору корисника, као што су, на пример, графички предлошци;

• Колачићи за техничку аналитику, некада коришћени да знају како корисници користе нашу веб страницу како би могли да процене и побољшају њено функционисање.

Колачићи треће стране

Могу се инсталирати колачићи независних произвођача: то су колачићи, аналитички и профилисани, Гоогле Аналитицс, Гоогле Доублецлицк, Цритео, Роцкет Фуел, Иоутубе, Иахоо, Бинг и Фацебоок. Ови колачићи се шаљу са веб локација горе поменутих трећих лица изван наше веб локације. Аналитички колачићи независних произвођача користе се за откривање информација о понашању корисника на веб локацији. Анкета се одвија анонимно, како би се пратили учинци и побољшала употребљивост странице. Колачићи за профилисање независних произвођача користе се за стварање профила који се односе на кориснике, како би се предложиле рекламне поруке у складу са изборима које су изразили сами корисници.

Профилирање колачића

Профилирајући колачићи могу да инсталирају контролори података помоћу такозваног софтвера за веб аналитику који се користи за припрему детаљних извештаја о анализи у реалном времену који се односе на информације о: посетиоцима веб локације, претрага порекла, коришћене кључне речи, језик употребе, најпосећеније странице. Они могу прикупљати информације и податке као што су ИП адреса, националност, град, датум / време, уређај, прегледач, оперативни систем, резолуција екрана, извор навигације, посећене странице и број страница, трајање посете, број посета.

9. Друштвени додаци

Сајт може да користи додатке за друштвене медије. Приступањем Веб локацији, ови додаци ће омогућити вашем прегледачу да створи директну везу са серверима повезаних друштвених мрежа. Садржај додатака ће преносити одговарајући добављачи директно у ваш прегледач. Укључивањем додатка, добављачи ће добити обавештење да је прегледач приступио локацији са наше услуге, чак и ако немате профил или нисте повезани са њим. Клијентски прегледач може информације (које могу садржати и ИП адресу) пренети директно на сервер добављача.

Ако сте повезани са неком од социјалних услуга, добављачи могу повезати посету нашој веб локацији директно са вашим друштвеним профилом. Интеракцијом са додатцима за друштвене мреже, подаци ће се такође пренети на сервере добављача и тамо чувати. Ове информације могу такође бити приказане на друштвеној мрежи, објављене и / или подељене са контактима релевантне друштвене мреже.

За више информација о сврхама и методама обраде и употребе података од стране социјалних пружалаца, као и правима и подешавањима за заштиту ваше приватности, потражите одговарајуће политике приватности дотичних социјалних пружалаца.

Ако не желите да Фацебоок, ЛинкедИн, Твиттер, Инстаграм или друге друштвене мреже повезују податке који се односе на вашу посету нашој веб локацији, директно на ваш профил одговарајућих услуга, пре него што приступите нашој веб локацији, морате се искључити из социјалне службе.

10. Права заинтересоване стране

У било ком тренутку можете да остварите своја права према контролору података, у складу са чл. 15 - 22 ГДПР-а, које за вашу удобност резимирамо у наставку. Конкретно, имате право:

• да се постигне прекид обраде у случајевима када се ваши лични подаци обрађују у сврхе директног маркетинга, такође у вези са услугама идентичним онима које је наша компанија већ купила (такозвано право на приговор);

• да добијете информације у вези са сврхом у коју се обрађују ваши лични подаци, периодом лечења и субјектима којима се подаци преносе (такозвано право приступа);

• да бисте исправили или интегрисали нетачне личне податке који се тичу вас (такозвано право исправке);

• да бисте добили брисање личних података који се тичу вас у следећим случајевима (а) подаци више нису потребни у сврхе због којих су прикупљени; (б) повукли сте сагласност за обраду података ако се они обрађују на основу ваше сагласности; (ц) Успротивили сте се обради личних података који се тичу вас у случају да се они обрађују за наш легитимни интерес; или (д) обрада ваших личних података није у складу са законом. Међутим, обавештавамо вас да је задржавање личних података од стране Компаније законито ако је неопходно да јој се дозволи да испуни законску обавезу или утврди, оствари или одбрани неко право на суду (такозвано право отказа);

• да бисте добили само личне податке који се тичу вас очуван без икакве друге употребе од њих у следећим случајевима: (а) Ви оспоравате тачност личних података, током периода потребног да бисмо могли да проверимо тачност таквих личних података; (б) обрада је незаконита, али и даље се противите отказивању ваших личних података; (ц) лични подаци су вам потребни да бисте утврдили, искористили или бранили неко право на суду; (д) Противили сте се обради и чекате верификацију могуће распрострањености наших легитимних разлога за обраду у односу на разлоге заинтересоване стране (такозвано право ограничења);

• да у уобичајеном формату, читљивом помоћу аутоматског и интероперабилног уређаја, примају личне податке који се односе на вас обрађене аутоматизованим средствима, ако се обрађују према уговору или на основу вашег пристанка (такозвано право преносивости).

На крају, подсећамо вас да имате право да контактирате Гаранта за заштиту личних података (Пиазза ди Монте Циторио, 121 - 00186 Рим РМ) како бисте потврдили своја права у вези са обрадом ваших личних података.

11. Како остварити права

Сваки захтев упућен власнику или менаџеру такође се може послати препорученим писмом или е-поштом путем референци назначених у следећој тачки.

12. Власник и менаџер третмана

Контролор података је: ЦПА срл - Виа Дон Деметрио Цастелли 71 - 12060 Родди ЦН, адреса е-поште: цпа@цпа-писцине.ит

Списак одговорних за обраду личних података доступан је у канцеларијама контролора података и може се затражити слањем е-поште на адресу цпа@цпа-писцине.ит